腾讯云智服科技（成都）有限公司26招聘
招聘批次：
26招聘招聘岗位：
- 招聘时间：
- 2026-03-12 ~ 2026-03-26
腾讯客户服务部成立于2002年，腾讯云智服科技（成都）有限公司（子公司）成立于2021年3月，服务于腾讯海量用户，围绕解决用户问题，运营服务数据，优化风控生态，发展增值服务四大使命开展运营，目前已为腾讯集团300+业务提供服务。
腾讯子公司2026届社招公告
公司名称：腾讯云智服科技（成都）有限公司（腾讯子公司）
行业：互联网
总部城市：成都
员工规模：500人以上
公司福利：五险一金、商业保险、季度奖金、带薪年假、健康体检、节日礼品、生日茶歇
公司介绍：腾讯客户服务部成立于2002年，腾讯云智服科技（成都）有限公司（子公司）成立于2021年3月，服务于腾讯海量用户，围绕解决用户问题，运营服务数据，优化风控生态，发展增值服务四大使命开展运营，目前已为腾讯集团300+业务提供服务。
公司标签：高新技术企业,国家高新技术企业,独角兽,上市公司,中国500强
旗下品牌：微信,王者荣耀,和平精英,腾讯视频
招聘职位
职位列表：用户服务岗（游戏）,用户服务岗（综合）
最低学历：大专及以上
招聘人数：若干人
薪资范围：月薪5000~7000元
专业要求：教育学,心理学
工作城市：成都
职位详情
职位名称：用户服务岗（游戏）
工作城市：成都（双流区国芯大道338号）
学历要求：大专及以上
薪资范围：5000-7000元/月
职位描述：通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道，快速响应并积极解决游戏玩家问题；按流程和标准接入用户，洞察用户在服务和业务体验中的问题；关注用户体验，灵活应用专业知识及服务技巧，确保客户满意度；收集用户声音，推动产品优化与全链路体验提升。热爱游戏者优先，需完成入职前游戏体验任务。
职位名称：用户服务岗（综合）
工作城市：成都（高新区天府三街腾讯大厦B座）
学历要求：大专及以上
薪资范围：5000-7000元/月
职位描述：通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道，为未成年及家庭提供帮助；按流程和标准接入用户，洞察用户在服务和业务体验中的问题；关注用户体验，应用产品知识及服务技巧，确保客户满意度；收集用户声音，推动产品优化与全链路体验提升。教育学、心理学专业或有语音客服经验者优先。
应聘流程
招聘活动名称：26届社招
网申流程：扫码申请 → 简历初筛 → 线上初试 → 线下复试 → 入职审核 → 发放offer → 办理入职
投递方式：请扫描推文内二维码投递。
备注：简历筛选通过后，将以短信/邮件形式邀约面试，请注意查收。
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