美团(meituan)招聘产品运营实习生（大众评审方向）

部门介绍：
大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。
岗位职责：
1、参与审核争议场景的商户评价投诉，跟进大众评审的发起，协调客服团队解答商户提问、顾虑，持续优化客户体验；
2、协助进行用户或商户维度的数据分析，探索和发现机会点；持续监控，识别现状问题和潜在机会，优化争议场景的审核SOP和规则；
3、协助落地评审产品的运营机制、评审机制优化等动作，提升大众评审的公信力。
4、协助完成团队其它日常工作任务，例如用户调研、商家访谈等。
任职要求：
1、每周4-5天全职实习，实习期不少于3个月；
2、对工作负责，具备高度责任感，做事踏实，认真细致；
3、逻辑思维严密，善于分析解决问题, 具有优秀的沟通能力，良好的协作意识；
4、本科及以上学历，有互联网实习经验者优先。
岗位亮点：
1、隶属于平台公信力团队，评价公信力是大众点评的基石，方向重要，空间大。
2、实习岗位职责也涉及建体系、建机制、定规则和策略多个方面，贴合产品运营的能力发展路径。
3、团队氛围和谐、融洽、平等。