美团(meituan)招聘AI产品实习生
招聘职位：
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部门介绍：
美团服务零售事业部下设乐生活业务部、易生活业务部以及中小城市发展部三大业务部门，旨在通过提供丰富、可靠、实惠的服务满足用户各类生活需求。我们所处的服务零售行业，是一个具有万亿规模的市场，涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手，我们持续深入服务零售产业链，用AI等技术推动零售行业变革，帮助商家提升经营效率，优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责：
客诉管理与商户关系维护：
协助处理因AI Agent误操作引发的商户投诉,配合商服团队执行赔付流程
定期收集、整理商户投诉数据,协助完成投诉变化趋势的统计分析
风控合规标准管理：
基于AI训练师质检反馈,整理和更新风控合规标准细则
跟踪记录AI Agent输出内容中的安全合规问题,协同工程和算法推动问题解决
质检工具优化与需求管理：
收集整理训练师对质检标准工具的使用反馈和改进诉求
协助撰写需求文档,参与需求评审会议,跟进工具迭代开发进度
业务评测体系建设：
参与业务评测工具的设计讨论,协助明确评测指标和应用场景
支持评测工具从需求设计到开发落地的全流程实施工作
任职要求：
基础条件:
本科及以上在读学生,计算机、数据科学、产品管理或相关专业优先
每周可实习3-5天,实习期3个月及以上
技能要求:
熟练使用办公软件，具备基础数据分析和处理能力
有一定的逻辑思维能力,能够清晰表达和撰写文档
有AI Agent产品相关实习经验者加分
擅长部署和使用各类AI工具加分，包括但不限于Cursor、OpenClaw等，通过Vibe Coding做出过产品更佳
个人素质:
责任心强,做事细致认真,执行力强
良好的沟通协调能力,能够与不同团队有效协作
学习能力强,对AI大模型与Agent技术有兴趣和热情
岗位亮点：
你将收获:
深入了解AI产品的效果与合规评估体系
参与完整的产品需求管理流程,积累产品运营经验
接触前沿AI技术应用场景,提升行业认知
美团服务零售事业部下设乐生活业务部、易生活业务部以及中小城市发展部三大业务部门，旨在通过提供丰富、可靠、实惠的服务满足用户各类生活需求。我们所处的服务零售行业，是一个具有万亿规模的市场，涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手，我们持续深入服务零售产业链，用AI等技术推动零售行业变革，帮助商家提升经营效率，优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责：
客诉管理与商户关系维护：
协助处理因AI Agent误操作引发的商户投诉,配合商服团队执行赔付流程
定期收集、整理商户投诉数据,协助完成投诉变化趋势的统计分析
风控合规标准管理：
基于AI训练师质检反馈,整理和更新风控合规标准细则
跟踪记录AI Agent输出内容中的安全合规问题,协同工程和算法推动问题解决
质检工具优化与需求管理：
收集整理训练师对质检标准工具的使用反馈和改进诉求
协助撰写需求文档,参与需求评审会议,跟进工具迭代开发进度
业务评测体系建设：
参与业务评测工具的设计讨论,协助明确评测指标和应用场景
支持评测工具从需求设计到开发落地的全流程实施工作
任职要求：
基础条件:
本科及以上在读学生,计算机、数据科学、产品管理或相关专业优先
每周可实习3-5天,实习期3个月及以上
技能要求:
熟练使用办公软件，具备基础数据分析和处理能力
有一定的逻辑思维能力,能够清晰表达和撰写文档
有AI Agent产品相关实习经验者加分
擅长部署和使用各类AI工具加分，包括但不限于Cursor、OpenClaw等，通过Vibe Coding做出过产品更佳
个人素质:
责任心强,做事细致认真,执行力强
良好的沟通协调能力,能够与不同团队有效协作
学习能力强,对AI大模型与Agent技术有兴趣和热情
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你将收获:
深入了解AI产品的效果与合规评估体系
参与完整的产品需求管理流程,积累产品运营经验
接触前沿AI技术应用场景,提升行业认知
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