上海百考丝信息科技有限公司招聘客服专员
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2026年3月16日
招聘简章
上海百考丝信息科技有限公司是一家专业的业务咨询、信息技术、CRM运营管理及业务外包服务提供商。我们秉承“创新技术驱动业务发展”的核心价值，凭借客户关系管理、数字营销、电子商务和基础架构这四大核心业务，为500强企业客户提供咨询、信息系统搭建和运营服务。利用线上线下联动数据构建一个统一管理的全渠道营销平台。通过大数据分析与挖掘，结合社交网络、电子商务平台、移动终端等实现市场营销、渠道管理、全渠道零售、服务管理的无缝对接，充分释放营销潜力。我们立志为社会的发展做出贡献，努力成为同行业中的佼佼者，并实现相应的资本回报以确保业务的可持续增长。
具体招聘要求：
岗位名称：客服专员（工作地点——上海）
岗位介绍：
1、根据部门工作流程和系统要求规范接听顾客电话并正确录入系统转移相应部门；
2、保持亲切态度、认真接听每一个顾客电话、安抚顾客不满，帮助顾客找出解决问题途径；
3、以专业的业务水平准确给顾客解释，协助顾客自行解决问题；
4、日常公司内部邮件书写及管理，高级客服则需要阅读及书写英文邮件。
任职要求：
1、 口齿清晰、普通话流利；每分钟字速45字以上
2、 思维敏捷、反应灵敏，能吃苦耐劳。
实习期间薪资待遇：
综合薪资3200元/月，加班费另算---以实际工时为准
班务:
1、常白班，上班时间9:00-18:00；
2、做五休二，轮休制
福利
? 带薪休假；
? 各节假日加发加班工资；
? 工作满一年员工，年底双薪；
? 其他公司规定的福利
? 实习生公司可提供宿舍（免费）
联系人：18621773657钱小姐
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