美团(meituan)招聘用户体验研究实习生（AI+数据方向）
招聘职位：
用户体验研究实习生（AI+数据方向） 搜索同类职位
部门介绍：
美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。
我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。
岗位职责：
1.用户研究全链路实践
* 独立/协作完成用户调研方案设计（问卷、访谈、可用性测试等），负责从研究设计到报告输出的完整闭环
* 运用AI辅助工具提升调研效率（如AI访谈提纲生成、AI问卷语义分析、AI用户声音聚类等）
2. 数据驱动用户行为的洞察
* 通过AI工具，对用户行为数据进行清洗、整理与分析，输出有数据支撑的用户洞察报告
* 结合定量（行为数据）与定性（用户反馈）双视角，形成完整的用户画像与旅程地图
3. 用户声音体系搭建
* 协助搭建和维护用户反馈收集渠道（NPS、评论、工单等多源数据）
* 利用AI文本分析技术（情感分析、主题聚类、关键词提取）规模化处理用户声音，挖掘深层需求
4. 业务赋能与策略输出
* 参与行业玩家分析与趋势研究，输出关键洞察和可落地的优化建议
* 将研究发现转化为产品/运营侧可执行的行动项，推动业务决策
5. AI工具探索与应用
* 探索并应用AI工具提升研究效率（如用LLM进行用户评论自动编码、用AI生成研究假设等）
* 跟踪AI在用户研究领域的新潮应用方法，参与推动团队研究方法论升级
任职要求：
1. 熟练掌握GLM、MiniMax、Gemini等国内外大模型调用和AI工具应用者优先
2. 大学本科在读，心理学、社会学、设计、计算机等相关专业优先。
3. 具备良好的逻辑思维能力和数据分析能力
4. 对用户体验有浓厚兴趣，具备较强的沟通能力和团队协作意识。
5. 实习周期不少于5个月，每周出勤不少于4天。
岗位亮点：
1. AI时代新兴用户研究能力的培养。团队正在积极探索AI+用户研究的结合，你将第一时间接触并掌握AI辅助研究的新型方法和工具，成为"AI原生代"用研人才
2. 同时接触大数据分析和深度用户访谈，培养"定性与定量融合"的稀缺复合能力，未来职业路径更宽
3. 导师一对一指导，定期1on1反馈，不仅教做事更教思考方式；团队氛围开放扁平，你的声音会被认真倾听
4. 高影响力项目参与,你的研究结论将直接服务于产品决策和运营策略，能看到自己的工作产生真实业务价值
美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。
我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。
岗位职责：
1.用户研究全链路实践
* 独立/协作完成用户调研方案设计（问卷、访谈、可用性测试等），负责从研究设计到报告输出的完整闭环
* 运用AI辅助工具提升调研效率（如AI访谈提纲生成、AI问卷语义分析、AI用户声音聚类等）
2. 数据驱动用户行为的洞察
* 通过AI工具，对用户行为数据进行清洗、整理与分析，输出有数据支撑的用户洞察报告
* 结合定量（行为数据）与定性（用户反馈）双视角，形成完整的用户画像与旅程地图
3. 用户声音体系搭建
* 协助搭建和维护用户反馈收集渠道（NPS、评论、工单等多源数据）
* 利用AI文本分析技术（情感分析、主题聚类、关键词提取）规模化处理用户声音，挖掘深层需求
4. 业务赋能与策略输出
* 参与行业玩家分析与趋势研究，输出关键洞察和可落地的优化建议
* 将研究发现转化为产品/运营侧可执行的行动项，推动业务决策
5. AI工具探索与应用
* 探索并应用AI工具提升研究效率（如用LLM进行用户评论自动编码、用AI生成研究假设等）
* 跟踪AI在用户研究领域的新潮应用方法，参与推动团队研究方法论升级
任职要求：
1. 熟练掌握GLM、MiniMax、Gemini等国内外大模型调用和AI工具应用者优先
2. 大学本科在读，心理学、社会学、设计、计算机等相关专业优先。
3. 具备良好的逻辑思维能力和数据分析能力
4. 对用户体验有浓厚兴趣，具备较强的沟通能力和团队协作意识。
5. 实习周期不少于5个月，每周出勤不少于4天。
岗位亮点：
1. AI时代新兴用户研究能力的培养。团队正在积极探索AI+用户研究的结合，你将第一时间接触并掌握AI辅助研究的新型方法和工具，成为"AI原生代"用研人才
2. 同时接触大数据分析和深度用户访谈，培养"定性与定量融合"的稀缺复合能力，未来职业路径更宽
3. 导师一对一指导，定期1on1反馈，不仅教做事更教思考方式；团队氛围开放扁平，你的声音会被认真倾听
4. 高影响力项目参与,你的研究结论将直接服务于产品决策和运营策略，能看到自己的工作产生真实业务价值
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