安美微客（上海）互联网科技有限公司桂林分公司招聘英语客服
招聘职位：
英语客服 搜索同类职位安美微客（上海）互联网科技有限公司桂林分公司
英语客服
薪资：2K-3K/月
工作地点：桂林市
学历：大专及以上
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 带薪年假 餐补
发布时间：2025年12月9日
职位描述
岗位职责：
1、接听服务酒店客人及酒店IT的电话，解决客人及酒店IT上网过程中遇到的问题；
2、在客服管理系统中录入相关服务记录，不断补充和完善知识库中的内容；
3、根据知识库内容协助客户解决上网问题，对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员；
4、服务中使用标准的语言规范，以中/英语为客户提供服务；
5、对服务过程中遇到的新问题，积极和远程技术支持人员进行沟通，快速解决客人问题；
6、协助相关部门进行客户满意度调查，定期提供服务报告。
岗位要求：
1、专业不限，专科以上学历；
2、英语口语、听力熟练，能运用英语与客人沟通优先；
3、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念；
4、良好的服务意识，严格执行公司各项制度。
5、能接受倒班（两班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休两天）。
上班时间：培训期间8小时班次（行政班9:00-18:00）；培训后倒班12小时班次（白班8:00-20:00；晚班20:00-次日8:00）
投递说明：
面试 是否通过
单位简介
安美微客公司专注于酒店互联网服务管理，站在中国酒店数字化服务领域的前端，为打造智慧酒店而不断努力。自主研发了酒店互联网管理系统（ AMTT innFeFlow HSIA ）及无线覆盖解决方案，为高端星级酒店提供网络管理、认证计费、无线覆盖等服务，市场占有率超80%，服务客户包括万豪、洲际等30多家跨国酒店管理集团。其所创造的开放、可拓展的酒店数字服务平台，在现有的完备功能和卓越性能基础上，以高效、前瞻、独具战略价值的酒店数字化服务整体解决方案，服务酒店新生活。
安美微客（上海）互联网科技有限公司桂林分公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：少于50人
地址：桂林市七星区五里店路15号（原：七星区骖鸾路东侧新建区五号小区4-7层综合楼）合鑫大楼四楼401号房
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