深圳慧通商务有限公司招聘服务管培生

26校招--管培 --服务部
2025年12月17日

大梦想 正当时

与谁同行，决定了你能走多远

与谁同行，决定了你能走多远 公司简介

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司，2019年开始承接华为终端BG面向消费者及合作伙伴零售服务业务。

*签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

在这里你将代表华为与全球消费者沟通对话

新员工入职引导培训+导师带培：全方位赋能，助你一路成长

清晰的发展路径

储备店长、TL、其他服务管理岗

具有竞争力的薪酬回报

基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金（含商业保险）+补助+年度体检

（根据岗位匹配，具体以面试签约沟通结果为准；年终奖金是否发放及发放金额将视公司业绩、个人绩效综合情况而定）

有温度的工作氛围

我们崇尚简单、高效的工作氛围，为大家提供多元的办公环境，在每个关键的日子为大家送上关怀，还会定期组织文体活动、团建活动等。

能力多大，舞台就有多大 岗位介绍

服务管培生

岗位职责:

1、呼叫中心业务管理:包括线上热线团队管理、热线问题处理及跟进等。对消费者热线满意度负责，关注消费者声音管理，推动产品长期改进并构建产品技术服务能力

2、服务门店业务运营管理:包含服务满意度、质量、效率、风险及成本的指标定义、目标设定与运营标准，开展服务数字化运营能力建设及优化，提升消费者满意度

3、服务MKT:制定服务营销策略、策划服务营销活动，协助完成宣传，提升服务品牌影响力

4、服务门店建设与规划:服务线下门店建设规划、门店选择、门店陈列设计等，持续提升服务门店品牌形象

5、备件管理:备件供应、成本分析与改善、交付计划管理等，同供应链、门店需求紧密协同，保证备件经营目标实现

我们一直在寻找这样的你

1、本科及以上学历，计算机、电子信息、通信工程等理工科相关专业优先

2、具备较强的责任心、抗压能力、沟通协调能力，有较强的学习能力及进取心，工作踏实

3、有良好的职业素养、合作意识、团队精神和服务意识，具有独立分析问题和解决问题的能力

4、服从岗位分配和跨地域调动

工作地点：北京、西安、成都、重庆、郑州（服从分配/跨地域调动）

加入我们，开启你的梦想之旅

邮箱投递：lulin28@