比亚迪股份有限公司招聘储备客服经理
招聘职位：
储备客服经理 搜索同类职位比亚迪招聘简章
来源：猎聘 发布日期：2025-12-22
一、单位简介
比亚迪是一家致力于 用技术创新，满足人们对美好生活的向往 的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月，经过20多年的高速发展，已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用，从能源的获取、存储，再到应用，全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司，营业额和总市值均超过千亿元。
二、职位要求
（一）储备客服经理
1．岗位简介：
薪资：8000-13000
招聘人数：1人
需求专业：不限
学历要求：本科
职位性质：全职
2．岗位描述：
（1）根据直营经营目标与品牌战略，结合所在区域业务需求与指标，制定该区域的CRM战略目标并组织实施；
（2）配合销售部及售后部进行客户关怀、处理客户投诉；
（3）对回访、客诉进行分类汇总，总结服务流程中的漏洞与不足，与相关部门协调进行改善；
（4）服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；
（5）建立对内对外的良好沟通机制，与相关部门保持友好关系。
3．任职要求：
（1）本科学历，具备一定的营销意识；
（2）有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强；
（3）为人正直诚实，较强的抗压性。
三、联系方式
联系人：罗女士
电话：755-89888888
通讯地址： 深圳-坪山区比亚迪股份有限公司坪山比亚迪
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