美团平台-客户服务和体验部-行业研究实习生

部门介绍：
美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责：
1.围绕部门重点方向展开业务跟踪和前沿技术趋势跟踪，收集和整理行业信息，为公司决策提供商业支持；
2.重点领域专题研究分析，拆解关键问题、提炼信息和规划业务路径和策略，参与撰写专题研究报告；
3.支持完成团队的其他工作，如专家招募访谈、外部交流、纪要整理等。
任职要求：
1.大学本科及以上学历，大四保研/研究生优先，每周实习4-5天，持续实习3个月以上优先考虑；
2.专业不限，管理类、经济类专业优先；
3.具备1份以上行业研究实习经验，咨询公司、大型互联网或券商研究所实习经历者优先；
4.结构化思维能力强，具备基础办公软件和数据处理能力，熟悉行研信息渠道，有SQL、Python基础加分；
5.有责任心、自驱力强，做事认真、仔细、负责。
岗位亮点：
1.直接体现美团文化「以客户为中心」理念的服务体验部门，了解AI前沿发展，学习业界专业的服务分析方法论；
2.可深入了解美团各业务线与业务落地相结合的工作场景，有机会深入了解互联网行业的发展趋势和前言智能技术发展；
3.与不同部门的同事合作，将有机会学习和借鉴他们的经验和专业知识，提升自己的综合能力和职业素养。
4.融洽的工作氛围，团队专业、友爱、互助，有机会充分机会学习和实践美团行研分析方法论。