美团(meituan)招聘美团IM产品实习生(售前Agent方向)
招聘职位:
美团IM产品实习生(售前Agent方向) 搜索同类职位
部门介绍:
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责:
1. 协助调研业务需求和用户痛点,梳理售前咨询链路、典型问题并提供AI解决方案,沉淀可复用的通用智能能力。
2. 参与智能客服通用能力规划与迭代,包括 Agent 配置、知识库管理、工具调用、评测体系、运营分析等模块。
3. 产出需求文档、产品方案、原型demo,并协同研发、算法及运营团队推进落地。
4. 通过数据分析、用户反馈和案例复盘,评估智能客服效果,发现问题并提出迭代优化建议。
5. 参与行业研究和前沿 AI 能力调研,持续探索大模型、Agent 等技术在IM场景中的应用机会。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,计算机或相关专业优先。
2. 对即时通讯、智能Agent或AI交互产品有浓厚兴趣,具备基础的产品思维。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作意识,责任心强,能适应快节奏工作。
4. 熟练使用Claude code、Cursor、Codex等AI工具者优先,有产品实习经历者优先。
5. 坐标北京,每周出勤5天,连续实习6个月以上。
岗位亮点:
1. 深入参与前沿AI+IM产品创新,接触智能客服Agent核心技术场景。
2. 导师一对一指导,快速提升产品设计与项目管理能力。
3. 开放包容的团队氛围,鼓励创新想法落地实践。
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责:
1. 协助调研业务需求和用户痛点,梳理售前咨询链路、典型问题并提供AI解决方案,沉淀可复用的通用智能能力。
2. 参与智能客服通用能力规划与迭代,包括 Agent 配置、知识库管理、工具调用、评测体系、运营分析等模块。
3. 产出需求文档、产品方案、原型demo,并协同研发、算法及运营团队推进落地。
4. 通过数据分析、用户反馈和案例复盘,评估智能客服效果,发现问题并提出迭代优化建议。
5. 参与行业研究和前沿 AI 能力调研,持续探索大模型、Agent 等技术在IM场景中的应用机会。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,计算机或相关专业优先。
2. 对即时通讯、智能Agent或AI交互产品有浓厚兴趣,具备基础的产品思维。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作意识,责任心强,能适应快节奏工作。
4. 熟练使用Claude code、Cursor、Codex等AI工具者优先,有产品实习经历者优先。
5. 坐标北京,每周出勤5天,连续实习6个月以上。
岗位亮点:
1. 深入参与前沿AI+IM产品创新,接触智能客服Agent核心技术场景。
2. 导师一对一指导,快速提升产品设计与项目管理能力。
3. 开放包容的团队氛围,鼓励创新想法落地实践。
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