广州市新东方无忧教育咨询有限公司招聘学习管理师
招聘职位：
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学习管理师
8K-12K/月广州市本科及以上
薪酬福利：六险一金
发布时间：2026年2月27日
职位描述
岗位职责：
薪酬待遇：年薪11-15万，享学员服务绩效、续费奖励。
【岗位职责】
1.熟练掌握公司考研产品体系，包括课程内容、服务流程、教材教辅，为学员提供专业咨询服务。
2.负责学员全周期服务，包括择校指导、课程匹配、课消跟踪及全程学习规划。
3.监督学员学习进度，制定个性化学习计划，定期回访并向学员及家长反馈学情。
4.协助师资储备与留存管理，管控教师课酬成本，确保教学资源高效利用。
5.完善学员档案管理，包括成绩记录、学习问题、服务反馈等信息的及时更新。
6.配合教学团队完成教学服务闭环，提升学员满意度和续费率。
7.完成上级安排的其他工作任务，支持团队整体目标达成。
岗位要求：
【任职要求】
1.硕士学历，或有教育行业学管、班主任经验者可放宽至本科学历。
2.性格开朗，沟通协调能力强，能承受一定工作压力，热爱教育服务行业。
3.具备良好的客户服务意识与团队协作精神，擅长挖掘学员需求并提供解决方案。熟悉考研升学流程和相关政策，了解不同类型学员的学习特点和需求。
4.具备较强的组织管理能力和执行力，能够有效协调各方资源。
l加分项：有学员服务经验｜熟悉考研产品体系｜具备较强的数据分析能力，满足其一即可优先录用。
工作地点：广州市天河区、番禺区（大学城）、黄埔区
投递说明：
复试-终面
单位简介
新东方大学生学习与发展中心是新东方教育科技集团旗下核心大学教育品牌，依托集团30年教育积淀与全国性资源网络，为中国4000余万大学生提供一站式学习解决方案。总部设在北京，目前已覆盖全国31个城市、建立118个学习中心，结合新东方考研四六级APP等线上平台，形成线上+线下融合的教学服务体系，业务涵盖四六级、考研、专升本等多品类考试辅导。其中，广州中心作为华南地区的核心教育枢纽，自成立以来深耕本地大学教育市场，发展势头强劲。近三年，广州中心复合年增速达30%，业务规模与服务能力持续跃升，凭借高速发展的态势蕴藏大量成长机遇。中心始终秉持尊重人才、公平公正的核心价值观，构建了清晰完善的管理制度与运营体系，摒弃资历壁垒，为每一位员工提供平等的竞争平台与广阔的发展空间。为助力人才快速成长，广州中心打造了多元化的晋升通道，尤其在管理人才培养方面独具优势：员工入职满半年，且所在部门业绩排名前50%，即可报名参与广州中心专属管培生项目。该项目深度联动新东方集团人才梯度培养计划，通过高管带教、多岗位轮岗、集中培训、项目实践等系统化培养模式，精准赋能管培生快速掌握管理技能、熟悉业务全流程，助力优秀人才高效成长为具备综合能力的管理者，实现个人职业发展与中心发展的双向奔赴。
提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟
广州市新东方无忧教育咨询有限公司
领域：教育
规模：150-500人
地址：广州市海珠区新港中路艺影街11号1401、1402、1403、1404、1405、1409房自编之1
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