北京房山君澜酒店有限公司招聘前厅接待|礼宾|房务中心文员|服务管家

北京房山君澜酒店有限公司

君澜酒店前厅客房礼宾

3K-4K/月 北京 北京市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：包吃包住 岗前培训

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年12月11日

职位描述

岗位职责：

房务部

前厅接待：负责宾客入住登记、续住办理及退房结算；提供酒店设施、周边交通等信息咨询服务；处理宾客入住期间的基础需求与简单问题。

礼宾：承担宾客行李接送与房间引导服务；协助宾客完成车辆预约、景点门票预订；提供本地餐饮、娱乐等生活信息推荐。

房务中心文员：作为房务部信息中转枢纽，通过电话接收宾客需求（如补充布草、洗漱用品）并派发至服务人员；同步记录客房清洁进度、设施维修状态。

服务管家：为宾客提供入住至退房的全流程专属服务，包括提前协调偏好房型、安排叫醒服务；对接并解决宾客特殊需求（如婴儿床配置、特殊餐饮定制）。

岗位要求：

学历与专业

大专及以上学历含实习生，无专业限制，酒店管理旅游管理等方向优先；

语言能力

必备：流利的普通话（二级甲等及以上优先），能清晰、礼貌沟通；

加分项：掌握英语、日语、韩语、法语等第二外语

形象与素养

形象气质佳，五官端正，身材匀称（身高要求：女性 160cm+，男性 170cm+）；

着装整洁得体，妆容淡雅（女性），无明显纹身、夸张发色；

具备良好的亲和力、抗压能力，服务意识强，有耐心和同理心。

投递说明：

线上初试--线上复试--入职

其他描述：

房山君澜酒店是一家超五星级休闲度假酒店；酒店占地面积4.8万平米，除正常酒店涵盖的客房，宴会厅外还设有室内外汤泉，汤泉套房，独栋亲子区和儿童游乐区，独栋汤泉别墅及12000平的小轮车练习场和国际竞速场；满足不同人群的不同需求。

1、实习薪资：3000元/月

2、住宿：6 - 8 人间的别墅（落地窗，推窗即揽山青水秀）

3、工作时间：每天8小时，月休6天

4、包三餐：员工餐由星级厨师精心制作

5、毕业工资：6000---8000，五险一金，包食宿（拎包入住）

员工福利：免费汤泉、培训团建、外出旅游；年底有年终奖、入职满一年即可受；休闲下午茶

单位简介

房山君澜酒店位于北京市房山区，战地面积4.8万平米。建筑风格以瑞士山地坡顶元素融合东方美学设计；以大石河自然景观为依托，利用项目区的泉水资源，构建九大水系景观，串联整个酒店。房山君澜酒店作为房山区首家高度度假酒店，即是高品质生活空间，也是城市会客厅，酒店内提供各式主题客房、全日制西餐厅、零点中餐厅、阑咖啡馆、音乐酒吧、宴会厅、室内汤泉、室外汤泉、休闲区、娱乐区、健身区、亲子互动区、儿童娱乐区以及澜越运动小轮车项目（目前规划两个场地，练习场已经投入使用，全北京12000平方米的国际标准竞速场还在建设中）等多元化服务，满足消费者个性化的旅游需求，为全球消费者带来难忘的休闲生***验。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



北京房山君澜酒店有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：北京市房山区佛子庄乡黑龙观路2号院