合肥无限词元科技有限公司招聘网络客服
招聘职位:
网络客服 搜索同类职位不打电话!不打电话!不打电话!
岗位职责
1. 线上对接客户,回复日常咨询消息,解答用户各类问题;
2. 整理登记用户信息,做好资料归档,保证数据清晰;
3. 受理客户投诉,安抚客户情绪,跟进问题直至解决;
4. 记录用户常见问题,配合完成日常基础客服工作。
岗位要求
-擅长线上文字沟通,脾气好,有耐心,抗压能力良好;
-做事细致,能做好信息整理,执行力强;
-接受零基础,有人带教,只要愿意好好干。
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