上海美凯航空服务有限公司招聘客户联络中心
招聘职位：
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客户联络中心
6K-7K/月广东省广州市大专及以上
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年3月6日
职位描述
岗位职责：
客户联络中心工作地点：广州越秀区
岗位概要：通过电话、邮件、微信在线客服方式，解答客户的客票相关查询，协助客户解决问题，为客户提供优质的售前售后服务。根据公司流程和航空公司政策，为客户提供国际机票相关咨询。包括报价、日常订票、定价及时妥善解决客户退票、改签、开发票等问题。
岗位要求：
基本要求：CET4及以上水平优先考虑；有良好的服务精神；细致耐心，责任心强。工作时间排班制度
投递说明：
第一轮双选会现场面试，第二轮部门面试（可线上面试）。
单位简介
上海美凯航空服务有限公司成立于2011年，总部设于上海，是具有中国航空运输协会颁发的航空一类代理资质的航空客货运服务企业。主要从事国际、国内航空公司的客运、货运销售总代理业务。目前在上海、北京、广州、成都、武汉、长沙、南京、深圳、香港等多个城市设有分公司及站点，业务范围涵盖了美国、中南美洲，非洲，日本和东南亚等主要地区。我们在中国以销售与服务总代理（GSA）的身份代表各个航空公司。我们倾听客户需求，努力通过统一的本地化管理来满足客户的需求。我们致力于为客户积极开拓当地市场，实现价值创造能力；我们优秀的管理团队和经验丰富的销售操作团队提供了机场和地面保障服务，运营许可证申请，航权、起降时刻和航路航线申请与协调，以及外航代表处的工商登记和税务协调等。目前我司拥有多家航空公司在中国的销售总代理，创立了面向非洲、南美的跨境电商平台、快递公司以及境内外旅游公司等专业的民航运输及其拓展业务，通过本地化的销售渠道为其开拓中国市场提供了有效的支持，例如埃塞俄比亚航空、墨西哥航空、卡塔尔航空、科威特航空、泰国香料航空等。我们不仅为航空公司提供市场，销售及操作等全方位的航空总代理服务，同时为广大客户提供专业化的航空客货运输解决方案。
提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟
上海美凯航空服务有限公司
领域：交通运输、仓储和邮政业
规模：150-500人
地址：上海市徐汇区中山西路1800号19层J2
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