广州市新东方无忧教育咨询有限公司招聘TMK社群专员
招聘职位：
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TMK社群专员
7K-12K/月广州市本科及以上
薪酬福利：六险一金
发布时间：2026年2月27日
职位描述
岗位职责：
薪酬待遇：综合薪资7000-12000元/月（含固定工资、月度绩效、季度奖金及专项激励），双休；绩效优秀者享有薪资增长空间，晋升后薪资同步上涨。
【岗位职责】
1.通过外呼形式对接现有精准客户资源，开展课程及活动推广，精准挖掘客户学习需求，完成月度工单及现金收入目标。
2.负责客户唤醒工作，策划并执行活动邀约事宜，提升客户到店率及课程转化意愿。
3.严格按要求记录客户沟通数据，遵循资源处理时效标准，确保数据准确且及时跟进反馈。
4.对接未转顾问的客户资源，完成微信添加及标签化管理，通过社群触达、内容运营进行客户蓄养，达成月度加好友率目标。
5.遵守外呼沟通礼仪与企业合规要求，维护良好客户关系，及时响应客户咨询及投诉，确保系统、企业微信等工具操作合规并通过质检。
6.参与部门培训及各类会议，协助完成兼职培训、新人带教等任务，配合团队达成整体业绩目标。
7.沉淀客户沟通及社群运营经验，优化跟进流程与话术，持续提升客户对接效率与转化效果。
岗位要求：
【任职要求】
1.本科及以上学历，专业不限，接受无经验应届生及职场新人。
2.具备良好的电话沟通表达能力，逻辑清晰，能快速建立客户信任。
3.目标感强，能积极接受业绩指标考核，具备较强的抗压能力与执行力。
4.工作认真细致，有良好的数据记录和跟进意识，做事有条理。
5.熟悉微信等社群工具使用，具备基础的互联网操作能力，能熟练完成客户标签化管理等工作。
6.认可新东方诚信负责、真情关爱的文化理念，热爱教育服务行业，有耐心、有责任心。
投递说明：
复试-终面
单位简介
新东方大学生学习与发展中心是新东方教育科技集团旗下核心大学教育品牌，依托集团30年教育积淀与全国性资源网络，为中国4000余万大学生提供一站式学习解决方案。总部设在北京，目前已覆盖全国31个城市、建立118个学习中心，结合新东方考研四六级APP等线上平台，形成线上+线下融合的教学服务体系，业务涵盖四六级、考研、专升本等多品类考试辅导。其中，广州中心作为华南地区的核心教育枢纽，自成立以来深耕本地大学教育市场，发展势头强劲。近三年，广州中心复合年增速达30%，业务规模与服务能力持续跃升，凭借高速发展的态势蕴藏大量成长机遇。中心始终秉持尊重人才、公平公正的核心价值观，构建了清晰完善的管理制度与运营体系，摒弃资历壁垒，为每一位员工提供平等的竞争平台与广阔的发展空间。为助力人才快速成长，广州中心打造了多元化的晋升通道，尤其在管理人才培养方面独具优势：员工入职满半年，且所在部门业绩排名前50%，即可报名参与广州中心专属管培生项目。该项目深度联动新东方集团人才梯度培养计划，通过高管带教、多岗位轮岗、集中培训、项目实践等系统化培养模式，精准赋能管培生快速掌握管理技能、熟悉业务全流程，助力优秀人才高效成长为具备综合能力的管理者，实现个人职业发展与中心发展的双向奔赴。
提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟
广州市新东方无忧教育咨询有限公司
领域：教育
规模：150-500人
地址：广州市海珠区新港中路艺影街11号1401、1402、1403、1404、1405、1409房自编之1
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