广州稹和网络科技有限公司招聘同城电商运营助理

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同城电商运营助理

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职位诱惑：岗前培训 节日礼物 扁平管理 弹性工作 岗位晋升

发布时间：2025年10月21日

职位描述

岗位职责：

1、 负责在线解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供商品在线咨询和销售，合理引导客户促成销售订单的完成；

2、 合理引导客户收货好评，提高店铺评价；

3、 及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；

4、 成交后及时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；

5、 通过与客户沟通，了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报；

6、负责处理客户售后反馈的问题，积极应对退货、换货、退款处理，以及客户投诉处理等；

7、 对买家评价及时作出回评；

8、 准时有效的做好客户的回访工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，有电商工作经验者优先；

2、 具备较强的责任心，敏捷的反应能力，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；

3、 性格和善，耐心细致；懂得网络咨询礼仪，咨询要有热情具有感染力；

4、 具有良好的团队协作精神，善于学习、有高度的工作热情，良好的职业道德；

5、 普通话标准、熟练使用Office办公软件；打字速度快。

投递说明：

提交简历，面试，岗前培训

单位简介

广州稹和网络科技有限公司，成立于2023年的电商服务企业，在广州、南宁、长沙、南昌、贵阳、昆明、杭州、苏州等地设有分子公司或分支机构。 稹和 专注于平台店铺代运营、电商品牌策划和跨境电商服务，拥有一支经验丰富、技术精湛的团队，能够为客户提供从需求分析到上线运营的全方位服务。我们的服务理念是 客户至上，创新引领 ，致力于帮助客户打造独特的在线品牌，提升市场竞争力。成立以来，我们已成功为200多家企业提供电商服务，帮助他们建立了高效的在线销售渠道和强大的品牌知名度。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟




广州稹和网络科技有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：50-150人

地址：广州市花都区建设北路188号601室（部位602）