美团(meituan)招聘工具系统运营实习生

部门介绍：
Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。

自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责：
1.用户洞察，处理来自前线 BD、建店等业务角色的反馈与问题咨询，分类整理并识别产品优化点，推动产品迭代。
2.需求管理，协助维护需求池信息，更新版本运营相关材料，支撑产研资源统计与版本运营落地。
3.版本运营，收集并更新产品月刊，整理版本发布要点与用户反馈，协助完成版本运营相关材料归档。
4.权限管理执行，协助核对并处理日常权限申请 / 调整 / 解绑需求，更新各国岗位权限图谱，保障业务流程顺畅。
5.用户调研落地，协助完成满意度调研的问卷录入、回收、数据统计及结果整理，支撑用户体验优化决策。
任职要求：
1.思维缜密，逻辑严谨；学习能力强，能在较短时间内了解系统和业务；
2.有客户同理心，有产品敏感度，对于不理解的场景能追问，对于不合理的场景能提出；
3.有一定的产品思考或者经验，能在中高阶同学指导下完成复杂度适中的工作；
5.英语能力较佳，能够熟练阅读、检索一手英文信息，能展开英文对话）。
岗位亮点：
1.KeeTa处于业务早期，能够实际处理很多具体的产品工作。同时有美团成熟的方法论，能够得到较好的早期职业指导（在大规模管理O2O商家供给方面经验独到且丰富）。
2.多元化的文化和工作环境，能够接触到出海最前沿的挑战。