广州数码通客户服务有限公司招聘电话客服
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电话客服
3K-4K/月 广东省 广州市 中专及以上
模拟面试 发布时间：2026年3月17日
职位描述
岗位职责：
岗位职责：
根据公司制定的流程，通过电话与客户沟通，预约跟进客户在指定时段完成电信业务升级（涉及设备更换、安装等）。
清晰解释服务升级内容及步骤，引导客户完成相关安排。
解答客户在升级过程中遇到的疑问，并协助解决基础问题。
准确记录沟通情况及客户意向，确保信息在系统中及时更新。
根据公司要求达成每日与每周的邀约任务指标。
在沟通过程中保持良好服务态度，提升客户体验。
岗位要求：
岗位要求：
粤语标准、流利，具备良好的语言表达能力与沟通技巧。
中专或以上学历，熟悉电脑操作及基础办公软件。
具备电话邀约或电话销售经验者优先；有良好的邀约技巧者佳。
性格主动、耐心细致，具备良好的客户服务意识。
具备团队合作精神，能适应一定的工作压力并保持稳定产出。
工作时间：9:00-22:00 轮班,每个班次实际上班时间是8小时，月轮休8天
投递说明：
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单位简介
数码通电讯有限公司（公司上市代码0315.HK) 作为香港领先的电信服务供应商，数码通致力于驱动数字化转型，提供前瞻性的移动科技解决方案。我们以卓越的网络质量为基石，坚持「以客为先」的创新理念，凭借新世代服务体验，赋能个人与企业在数字化时代蓬勃发展。 通过在 5G 基础设施、AI 驱动的解决方案及智慧技术领域的持续投資，数码通坚持引领电讯业，并在塑造连接未来的同时，致力于提供无缝、可靠的极致网络体验。秉承创新、双赢合作与卓越的企业文化，我们旨在以智能联系世界，让科技改善生活，为未来拓展无限机遇。 广州数码通客户服务有限公司为数码通电讯集团有限公司于广州设立之全资子公司，主要致力向SmarTone用户提供相关的优质客户服务。 如成功应聘，我们将为正式员工提供： 专业的带薪培训（专项培训、中国大陆境外培训机会） 良好的晋升发展（内部提升计划、职务轮换机会） 舒适的工作环境（交通便捷、设施先进齐备） 全面的福利体系
提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟
广州数码通客户服务有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：500-1000人
地址：广州越秀区东方金融大厦(东风西路140号)4楼
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