美团招聘用户研究实习生
招聘职位:
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部门介绍:
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责:
1. 参与美团CLC到店业务的用户研究、体验研究工作;
2. 通过问卷调研、深度访谈、可用性测试、眼动实验等研究方式分析用户群体的特点、行为模式,洞察用户体验痛点及情感诉求;
3. 参与用研项目的各个流程,包括研究设计、数据分析、结果输出、推动落地等,挖掘体验问题根因,解决业务问题,帮助业务不断优化。
任职要求:
1. 社会学、心理学、统计学等相关专业本科及以上学历,有用研相关实习经历优先
2. 熟练使用统计软件,可独立完成访谈执行和数据分析工作
3. 热爱美食,或熟悉餐饮行业运作模式者优先
4. 乐于思考,细心踏实,学习能力强
5. 每周实习5天,可实习时间3个月及以上
岗位亮点:
对接到餐和到综产品和业务团队,了解产品规划和业务策略,深度参与到店体验研究项目中
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责:
1. 参与美团CLC到店业务的用户研究、体验研究工作;
2. 通过问卷调研、深度访谈、可用性测试、眼动实验等研究方式分析用户群体的特点、行为模式,洞察用户体验痛点及情感诉求;
3. 参与用研项目的各个流程,包括研究设计、数据分析、结果输出、推动落地等,挖掘体验问题根因,解决业务问题,帮助业务不断优化。
任职要求:
1. 社会学、心理学、统计学等相关专业本科及以上学历,有用研相关实习经历优先
2. 熟练使用统计软件,可独立完成访谈执行和数据分析工作
3. 热爱美食,或熟悉餐饮行业运作模式者优先
4. 乐于思考,细心踏实,学习能力强
5. 每周实习5天,可实习时间3个月及以上
岗位亮点:
对接到餐和到综产品和业务团队,了解产品规划和业务策略,深度参与到店体验研究项目中
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