美团(meituan)招聘客户成功运营岗

岗位职责：
1.快速融入业务、了解业务，对信息敏感，有效收集内外部信息，并进行整合及提炼；
2.能够准确识别和理解客户需求，收集客户需求及反馈、进行分析，满足客户需求，增强客户体验；
3.协调资源、联动相关部门，完成项目的前期准备及需求推进，输出业务策略/解决方案、具体规划及SOP，并按节奏推进落地；
4.对策略/项目实施落地过程进行跟进、监控，收集并解决过程问题，并提出有效建议；
5.对日常运营数据进行监控及分析，定期复盘，发现问题点和优化点，推动业务策略及产品优化迭代。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机、营销类、统计类专业优先；
2.逻辑清晰、善于主动思考、结果导向，有较强的自驱力和探索精神；
3.对信息、数据敏感，有一定的数据分析能力，以及文档撰写、总结复盘能力；
4.具备较强的对内/对外沟通能力、执行力及项目推动能力，善于发现问题并解决问题；
5.有主人翁意识，做事积极主动，严谨负责，拥有强烈的责任心及团队合作精神；
6.有互联网商家运营/策略运营/数据运营实习经验者优先。