广州环邦国际货运代理有限公司招聘国际物流客服
招聘职位：
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不限
专科生
1年以下
4000～5000元/月
职位诱惑：加班费,技术培训
截止时间：2026/05/22
职位描述
/ Description
招中班客服及白班快递客服
物流专业优先
薪资范围4-5k，底薪+全勤+绩效+
中班客服上班时间：下午16:00-24:00，单休周日
岗位职责：
1.负责国际空运、海运进出口业务的全流程操作跟进，包括订舱、报关、单证制作与核对、货物跟踪等。
2.及时处理客户咨询，提供准确的运输方案、报价及船期/航班信息，维护良好的客户关系。
3.协调内外部资源（如货代、船公司、航空公司、报关行等），确保货物按时出运、顺利清关。
4.实时跟踪货物运输状态，主动向客户反馈更新，异常情况及时预警并协调处理。
5.协助处理各类操作文件（如提单、清关单据等），确保单证准确、合规。
6.整理并归档业务相关文件与数据，配合完成日常报表及对账工作
白班快递客服
工作时间：09:00-18:00,单休周日
1.处理DHL/FEDEX/UPS国际货件资料；
2.对客户问题进行及时处理，沟通，反馈和登记，协调客户处理出货资料以及货物的相关问题；
3.协助各部门问题件通知和协调
4.完成上级交代的其他任务
员工福利：
1.不定期团建旅游，每月生日会，节日礼物，全勤奖；
2.享受法定节假日；
3.下午茶点，舒适的办公环境
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