美团(meituan)招聘HR服务与流程优化岗
招聘职位：
HR服务与流程优化岗 搜索同类职位
岗位职责：
参与公司各项员工服务工作的一项或多项，如：入职、背调、离职、档案、人事证明、员工福利、社保公积金、户政、人才政策、员工咨询等。参与政策研读与应用落地、流程和体验优化、系统需求梳理和产品化、数据看板和指标设定、监控与持续优化等工作。
1. 参与各类员工服务的运营流程优化和员工体验优化项目，改善运营品质/效率，不断提升员工体验。通过分析员工在各领域、各服务历程的咨询和业务办理数据，识别员工的“热点”、“费力点”、“痛点”问题，结合员工声音进行知识库优化，并推动各项HR政策和产品优化；
2. 参与各类员工服务的系统需求梳理和产品化、数据看板需求梳理、指标设定与运营迭代；
3. 对各类员工服务开展精细化运营；
4. 深入开展用户研究，清晰绘制用户画像，参与用户运营和内容运营项目，持续不懈地根据员工反馈提升服务质量，提升各类员工服务在公司内的广誉度和美誉度；
5. （适用于员工咨询业务）参与智能机器人的运营，撬动机器人的能力，提升员工获取答案的便捷度和体验，持续推动千人千面的服务。
任职要求：
1. 本科及以上学历，社会科学、心理学、人力资源、商业分析等专业优先；
2. 具备较强的学习能力和创新精神，勇于发现和探索;
3. 具备良好的沟通能力，工作细致、富有责任心；
4. 擅长逻辑梳理和数据分析，发现事物间的内在联系;
5. 优秀的项目管理能力，洞察需求和痛点，规划方案并推进落地。
岗位亮点：
1. 多元的业务场景：我们是员工体验提升的先行者。你将有机会深入了解员工生命周期中多样的人力资源服务的业务场景及产品，并通过数据分析和调研访谈，挖掘改善员工体验的“点”，关注员工生命周期的关键时刻和交互体验，并通过自动化和智能化服务的引入，实现员工体验的提升；
2. 快速的发展通道：发挥自身所长，规划方案并推进落地，作为项目PM见证价值创造历程，并能够有机会将项目方案及成果与公司管理层呈现、探讨；
3. 有趣的导师和同事：资深导师带你成长，与众多优秀且不乏有趣的同学成为同事，高效快乐合作，促进共同成长。
参与公司各项员工服务工作的一项或多项，如：入职、背调、离职、档案、人事证明、员工福利、社保公积金、户政、人才政策、员工咨询等。参与政策研读与应用落地、流程和体验优化、系统需求梳理和产品化、数据看板和指标设定、监控与持续优化等工作。
1. 参与各类员工服务的运营流程优化和员工体验优化项目，改善运营品质/效率，不断提升员工体验。通过分析员工在各领域、各服务历程的咨询和业务办理数据，识别员工的“热点”、“费力点”、“痛点”问题，结合员工声音进行知识库优化，并推动各项HR政策和产品优化；
2. 参与各类员工服务的系统需求梳理和产品化、数据看板需求梳理、指标设定与运营迭代；
3. 对各类员工服务开展精细化运营；
4. 深入开展用户研究，清晰绘制用户画像，参与用户运营和内容运营项目，持续不懈地根据员工反馈提升服务质量，提升各类员工服务在公司内的广誉度和美誉度；
5. （适用于员工咨询业务）参与智能机器人的运营，撬动机器人的能力，提升员工获取答案的便捷度和体验，持续推动千人千面的服务。
任职要求：
1. 本科及以上学历，社会科学、心理学、人力资源、商业分析等专业优先；
2. 具备较强的学习能力和创新精神，勇于发现和探索;
3. 具备良好的沟通能力，工作细致、富有责任心；
4. 擅长逻辑梳理和数据分析，发现事物间的内在联系;
5. 优秀的项目管理能力，洞察需求和痛点，规划方案并推进落地。
岗位亮点：
1. 多元的业务场景：我们是员工体验提升的先行者。你将有机会深入了解员工生命周期中多样的人力资源服务的业务场景及产品，并通过数据分析和调研访谈，挖掘改善员工体验的“点”，关注员工生命周期的关键时刻和交互体验，并通过自动化和智能化服务的引入，实现员工体验的提升；
2. 快速的发展通道：发挥自身所长，规划方案并推进落地，作为项目PM见证价值创造历程，并能够有机会将项目方案及成果与公司管理层呈现、探讨；
3. 有趣的导师和同事：资深导师带你成长，与众多优秀且不乏有趣的同学成为同事，高效快乐合作，促进共同成长。
免责声明：
此信息由美团官网 (查看来源)审核并发布，我们转载该信息，仅出于传递更多就业招聘资讯、促进大学生及广大求职者就业之目的。该招聘职位信息的真实性、准确性、时效性及合法性均由原始发布方“美团官网”负责。我们作为信息转载平台，不构成求职建议，不涉及任何职业中介服务，不对其内容承担任何形式的保证责任。请用户在使用转载信息时保持审慎，自行判断并承担相应风险，求职请认准企业官方渠道！
